Affichez les témoignages de vos clients sur votre site web
Mettez les propres mots de vos clients sur votre site sous forme de mur d'avis : saisis par vous-même, ajoutés par votre agent IA, ou envoyés par vos clients via un lien que vous partagez. Vous approuvez chacun avant qu'il n'apparaisse.
Les mots gentils dans votre boîte de réception, vos cartes de remerciement et vos SMS en sont aussi la preuve. Mettez-les sur votre site web à côté de vos avis, dans les mêmes cartes soignées.
Ce qu'il montre
- Un mur d'avis : chaque témoignage sous forme de carte avec le nom de la personne, son rôle ou son entreprise, les étoiles, ses mots et la date.
- Leur photo à côté du nom, ou leurs initiales lorsque vous n'avez pas de photo. C'est un réglage sur chaque widget.
- Grille, carrousel, bento ou masonry, clair ou sombre. Vos témoignages peuvent côtoyer vos avis Google ou vos publications dans un flux mixte, à partir de Starter.
Vous choisissez l'ordre : déplacez chaque témoignage vers le haut ou vers le bas dans le tableau de bord.
Comment l'installer
- Connectez-vous à TileSet avec Google.
- « Add a source » (Ajouter une source) et choisissez Témoignages. Il n'y a rien à connecter, donc c'est prêt immédiatement.
- Saisissez vos premiers témoignages : un nom, les mots, et si vous le souhaitez un rôle ou une entreprise, une note en étoiles, une date et un lien vers une photo.
- Construisez le mur d'avis et collez l'extrait dans votre site, ou laissez votre agent IA s'en charger.
Un témoignage que vous saisissez vous-même s'affiche sur votre widget en moins d'une minute.
Laissez vos clients les envoyer
« Turn on » (Activer) le lien « Share a testimonial » (Partager un témoignage) (à partir de Starter) et envoyez-le à vos clients. Il ouvre un court formulaire sur notre site : leur nom, leur rôle ou leur entreprise, leurs mots et, s'ils le souhaitent, une note en étoiles. Ils n'ont pas besoin de compte.
Tout ce qui est envoyé via le lien vous attend. Rien ne s'affiche sur votre widget avant que vous ne l'approuviez dans le tableau de bord. Vous pouvez remplacer le lien à tout moment, et l'ancien cesse de fonctionner, ou le désactiver, et il s'arrête immédiatement. Le formulaire est protégé contre le spam.
Votre agent IA peut également ajouter des témoignages pour vous, à partir d'un e-mail ou d'une liste que vous lui donnez. Ceux-ci attendent votre approbation de la même manière.
Ce que ça coûte
Rien. Les témoignages ne consomment aucun crédit, quel que soit le plan, car il n'y a rien à récupérer. Les saisir vous-même est gratuit sur tous les plans ; le lien est disponible à partir de Starter.
Pourquoi vous pouvez lui faire confiance
Une personne approuve chaque témoignage avant qu'il n'atteigne votre page. Sur Starter et supérieur, une vérification automatique trie également ce que vos clients envoient via le lien, marquant les bons, signalant les douteux et mettant de côté le spam probable où vous pouvez le restaurer ; il n'approuve jamais rien pour vous. Le formulaire vérifie que chaque expéditeur est une personne, et le lien se met en pause de lui-même si trop de personnes attendent, de sorte que le spam ne puisse pas s'accumuler. Nous stockons ce que votre client a tapé dans le formulaire et rien d'autre à son sujet : pas d'e-mail, pas d'adresse IP, pas de détails sur l'appareil. Vos témoignages restent jusqu'à ce que vous les supprimiez.