Témoignages : affichez les propres mots de vos clients
Une nouvelle source pour les mots gentils qui n'ont jamais figuré sur un site d'avis : l'e-mail, la carte de remerciement, le message après un travail bien fait.
- Nouveau : Témoignages. Dans « Sources », appuyez sur « Add source » (Ajouter une source) et choisissez Témoignages. Il n'y a rien à connecter. Ajoutez un nom, les mots et, si vous le souhaitez, un rôle ou une entreprise, une note en étoiles, une date et un lien vers une photo. Ce que vous tapez s'affiche sur votre widget en moins d'une minute. Voir Témoignages.
- Nouveau : Vous approuvez chacun d'eux. Les témoignages provenant de votre lien, de votre agent IA ou de l'API attendent dans la boîte de dialogue des sources « Testimonials » (Témoignages) jusqu'à ce que vous les approuviez, et la cloche vous indique quand certains attendent. Cochez-en plusieurs, ou Tout sélectionner, puis Approuver la sélection ou Refuser la sélection. La modification, la suppression et l'ordre restent dans le tableau de bord.
- Nouveau : Un lien « Share a testimonial » (Partager un témoignage), à partir du plan Starter. Copiez-le et envoyez-le à vos clients. Ils remplissent un court formulaire sur notre site avec leur nom, leur rôle ou leur entreprise, leurs mots et une note facultative sur une échelle de cinq étoiles, et ce qu'ils envoient vous attend. « Pause link » (Mettre le lien en pause) l'arrête immédiatement et « Replace link » (Remplacer le lien) crée une nouvelle adresse.
- Nouveau : Le spam reste dehors. Le formulaire vérifie que chaque expéditeur est une personne, et à partir du plan Starter, une vérification automatique lit chaque témoignage provenant du lien une fois. Il le marque comme « Looks good » (Tout est bon) ou « Needs a look » (À vérifier), met le spam probable de côté sous Filtré comme spam probable, et n'approuve jamais rien par lui-même. Approuver les N qui semblent bons approuve ceux qui sont bons en une seule pression, et les témoignages filtrés que vous ne restaurez pas sont supprimés après 30 jours.
- Nouveau : Un lien qui se met en pause. Lorsque 50 témoignages provenant du lien sont en attente, il se met en pause de lui-même et la cloche vous le signale. Approuvez, refusez ou supprimez-en quelques-uns et il reprend de lui-même.
- Nouveau : les témoignages s'affichent sur les murs de critiques dans une disposition en grille, en carrousel ou en maçonnerie, avec la photo de la personne ou ses initiales. Ils n'utilisent aucun crédit, n'ont jamais besoin de mise à jour et ne comptent pas dans les sources actives du plan gratuit.
- Nouveau : les agents peuvent ajouter jusqu'à 20 témoignages à la fois avec
add_testimonials, etlist_testimonialsleur indique combien sont en attente, approuvés et filtrés, jamais les mots eux-mêmes.