Eliminar tu cuenta
Qué se borra al eliminar tu cuenta, con qué rapidez y qué pasa con un plan de pago.
Eliminar tu cuenta elimina cada fuente, widget y clave de API, y la cuenta en sí. No se puede deshacer.
Cómo
- Abre “Settings” (Configuración), luego “Danger zone” (Zona de peligro), y presiona “Delete account” (Eliminar cuenta).
- Escribe tu dirección de correo electrónico exactamente como se muestra para confirmar. El botón final permanece deshabilitado hasta que coincida.
- Presiona “Permanently delete account” (Eliminar cuenta permanentemente).
Qué sucede
- Tus sesiones y claves de API dejan de funcionar inmediatamente. Tus widgets dejan de mostrarse en tus páginas una vez que se ejecuta la eliminación, normalmente en cuestión de minutos.
- Una suscripción de pago activa se cancela de inmediato, para que no se te vuelva a cobrar. Las facturas se conservan en el proveedor de pagos.
- Los datos de la plataforma se eliminan en un plazo de 7 días.
Antes de hacerlo
“Export your data” (Exportar tus datos) si deseas una copia. Si solo quieres dejar de pagar, cambia al plan gratuito en su lugar: consulta Límite mensual, recargas y facturación. Si solo quieres eliminar una fuente, elimina la fuente.