Supprimer votre compte
Ce que la suppression de votre compte supprime, à quelle vitesse, et ce qu'il advient d'un plan payant.
La suppression de votre compte supprime chaque source, widget et clé d'API, ainsi que le compte lui-même. Cela ne peut pas être annulé.
Comment
- Ouvrez « Settings » (Paramètres), puis « Danger zone » (Zone de danger), et appuyez sur « Delete account » (Supprimer le compte).
- Tapez votre adresse e-mail exactement comme indiqué pour confirmer. Le bouton final reste désactivé jusqu'à ce qu'il corresponde.
- Appuyez sur « Permanently delete account » (Supprimer définitivement le compte).
Ce qui se passe
- Vos sessions et clés d'API cessent de fonctionner immédiatement. Vos widgets cessent de s'afficher sur vos pages une fois la suppression effectuée, normalement en quelques minutes.
- Un abonnement payant actif est annulé immédiatement, vous ne serez donc plus facturé. Les factures restent chez le fournisseur de paiement.
- Les données de la plateforme sont supprimées dans les 7 jours.
Avant de le faire
« Export your data » (Exporter vos données) si vous souhaitez une copie. Si vous souhaitez seulement arrêter de payer, passez au plan gratuit à la place : voir Plafond mensuel, recharges et facturation. Si vous souhaitez seulement supprimer un flux, supprimez la source.