Avis Google
Collez un lien Google Maps ou tapez un nom d'entreprise pour afficher ses avis Google. Aucune connexion avec Google Business n'est nécessaire.
Aperçu : Affichez vos avis Google sur votre site web.
Connectez-le
- Ouvrez « Sources » et appuyez sur « Add source » (Ajouter une source), puis choisissez « Google Reviews » (Avis Google).
- Dans le champ unique, collez un lien de Google Maps (ouvrez l'établissement, appuyez sur Partager, copiez le lien) ou tapez le nom de l'entreprise avec sa ville et choisissez-le parmi les correspondances. Un identifiant de lieu fonctionne aussi.
- Vérifiez la ligne Connecté à … sur la ligne source. Elle indique quelle entreprise a été trouvée, vous pouvez donc confirmer que c'est la vôtre.
Les avis sur Google sont publics, il n'y a donc rien à autoriser.
Astuce : collez le lien Maps lorsque vous l'avez. Il trouve l'établissement exact et ne compte pas comme une recherche.
Limites sur les nouveaux lieux
- Recherches de noms d'entreprise : 40 par jour par compte et 80 par réseau, recommençant à 00:00 UTC. Un lien Maps ou un identifiant de lieu n'est pas une recherche.
- Lieux différents : un compte gratuit peut connecter 10 lieux Google différents en 30 jours, y compris ceux supprimés. Reconnecter un lieu déjà utilisé est possible : collez son lien Maps ou son ID de lieu (une recherche par nom est refusée une fois les 10 utilisés). Les forfaits payants n'ont pas de limite.
- Nouveau compte sur un réseau chargé : peut connecter 1 lieu Google pendant ses 3 premiers jours, lorsque de nombreux comptes ont été créés à partir de la même adresse ou du même réseau ce jour-là. L'ajout d'une carte sous « Credits » (Crédits) lève cette restriction immédiatement (rien ne sera facturé).
- Attendre demain : les nouveaux lieux Google sont récupérés jusqu'à un nombre quotidien partagé par tous sur TileSet, et jusqu'à 2 par jour pour un compte gratuit. Au-delà de ces limites, une nouvelle source Google sur un compte gratuit se connecte toujours, et sa ligne de source indique « Attente de demain » : ses avis arrivent après 00:00 UTC, et rien n'est facturé avant. Il n'y a rien à faire. Les comptes payants n'attendent jamais, et les sources Google déjà récupérées continuent de se mettre à jour comme d'habitude.
La raison pour ces quatre : les avis Google proviennent d'un service payant de données d'avis, et la première collecte des avis d'un nouveau lieu est la partie coûteuse. Voir Utilisation équitable.
Ce qui est récupéré
Les avis de l'entreprise avec nom et photo de l'évaluateur, étoiles, date, texte et la réponse du propriétaire. Les 24 plus récents sont conservés au début. Un pass photo mensuel peut augmenter le nombre stocké à 72 pour les avis avec photo.
Sur un mur d'avis, vous pouvez ajouter un résumé des notes au-dessus des avis et un bouton « Leave a review » (Laisser un avis) qui ouvre le formulaire d'avis de Google pour cette entreprise : voir Mise en page et style.
Dans le constructeur, ligne « Show as » (Afficher comme) : « Reviews » (Avis), le mur d'avis sur lequel un nouveau widget Google démarre, et « Photos only » (Photos uniquement), un mur de photos uniquement des avis qui incluent des photos de clients. Voir Modèles. Les filtres d'étoiles, de photos et de mots-clés sont disponibles à partir de Growth et au-dessus : Filtres.
Fréquence de mise à jour
Quotidiennement au plus rapide, puis tous les 3 jours ou hebdomadairement. Une source Google coûte plus de crédits par mise à jour que la plupart des sources, car les données d'avis proviennent d'un fournisseur payant. Voir Vitesse et planification des mises à jour. La limite mensuelle de ce fournisseur est partagée, donc si la part de ce mois s'épuise, les mises à jour Google ralentissent pour tout le monde (les forfaits payants durent) jusqu'à la fin du mois : voir Plus lent ce mois-ci.
Sur le forfait gratuit, une source dont les widgets ont été affichés au moins une fois, puis non consultés pendant 14 jours, cesse de se rafraîchir. Elle redémarre la prochaine fois que quelqu'un charge la page. Le mur continue d'afficher les avis qu'il a déjà.
Reconnexion
Il n'y a rien à reconnecter : aucun jeton par compte n'est impliqué. Si la mauvaise entreprise a été associée, supprimez la source et reconnectez-la avec le lien Maps exact de votre fiche. Sur le forfait gratuit, la mauvaise connexion compte toujours pour les 10 lieux en 30 jours et les 8 nouvelles sources en 7 jours.